キャンセル / 変更


2021年より内容が変わりました。
ご不明な点はお気軽にお問合せください。

●キャンセルについて

1シーズンに2回以上予約キャンセルされた方は、そのシーズンのご予約はお断りいたします。(台風等でキャンプ場が閉鎖した場合は含みませんが、それ以外の雨キャンセルは該当します。)(新型コロナに関係したキャンセルは含みません。)

キャンセルはメールまたはお電話でご連絡ください。メールの場合、必ず返信を差し上げます。返信が無い場合はメール未着の可能性がありますので必ずお電話でご確認ください。

ご利用日の1週間前から下記キャンセル料金が発生します。

ご利用日の1週間~3日前・・・料金の30%
ご利用日の2日前・・・料金の50%
ご利用日の前日/当日/連絡なし・・・料金の100%

お名前、予約日、お電話番号をお知らせください。
当日キャンセルは必ずお電話でご連絡ください


悪天候、災害の影響を受け営業が危険とキャンプ場が判断した場合はキャンセル料金はかかりません。その場合、事前にホームページでお知らせいたします。また、ご予約の方には個別にご連絡を差し上げます。 

※新型コロナウイルスの感染拡大防止と他のお客様の安全確保の為、体調に不安のある方はご無理をせずにご来場をお控えいただき、メールまたはお電話でご連絡ください。

●予約内容の変更について

宿泊日数短縮やご利用人数変更など、ご予約確定後の変更につきましては、ご予約を取消しとさせていただきます。

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